🤔 Mi az a havidíjas rendszergazda szolgáltatás?
A havidíjas rendszergazda szolgáltatás egy fix havi áron működő IT támogatás, ahol szakértő csapat folyamatosan figyeli, karbantartja és felügyeli vállalkozásod informatikai rendszereit. Ez nemcsak számítógép javítást jelent, hanem komplex rendszerüzemeltetést és megelőző karbantartást is.
💡 Tudtad?
Az informatikai rendszerek üzemeltetésének fontosságáról korábbi cikkünkben részletesen írtunk. A proaktív megközelítés akár 70%-kal csökkentheti az IT problémákat!
⚖️ Havidíjas vs. Eseti megbízás: A nagy összehasonlítás
💰 Költséghatékonyság
Fix havi költség (pl. 89.000 Ft/hó), tervezhető budget, nincs váratlan kiadás. Minden benne van: telefonos support, helyszíni látogatás, szerverüzemeltetés.
Kiszámíthatatlan költségek. Órán minimum 15.000 Ft + kiszállás, de egy komoly hiba akár 100-200.000 Ft is lehet. Évente átlagosan 800.000-1.2M Ft.
⚡ Rendelkezésre állás
0-24 órás elérhetőség, dedikált rendszergazda, távoli elérés perceken belül. Átlagos válaszidő: 15 perc. Súlyos hibánál azonnali beavatkozás.
Csak munkaidőben elérhető, várakozás akár 2-3 nap. Nincs távoli hozzáférés, mindenhova ki kell jönni. Hétvégén és ünnepnapokon dupla ár vagy egyáltalán nem elérhető.
🛡️ Megelőzés és biztonság
- Heti rendszeres ellenőrzések
- Automatikus frissítések és patch-ek
- Havi biztonsági mentés tesztelés
- Proaktív hibamegelőzés (monitoring)
- Vírusvédelem menedzsment
- Teljesítmény optimalizálás
- Nincs megelőző karbantartás
- Csak akkor hívják, ha már baj van
- Frissítések elmaradnak
- Backup tesztelés: soha
- Biztonsági rések csak hiba után derülnek ki
- Rendszeroptimalizálás: 0
⚠️ Valós eset: Az eseti tűzoltás ára
Egy mosonmagyaróvári ügyfél 2023-ban eseti megbízással dolgozott. Szeptemberben megsérült a szerver, és kiderült: a backup 3 hónapja nem működött. Az adatmentés és helyreállítás 580.000 Ft-ba került, plusz 2 nap munkakiesés (~300.000 Ft veszteség).
→ Havidíjas szolgáltatással ez nem történhetett volna meg, mert hetente teszteljük a backup-ot!
🎯 Mindkét félnek érdeke a működő IT
A havidíjas modell legnagyobb előnye, hogy közös érdek alakul ki vállalkozásod és a szolgáltató között:
Vállalkozásod érdeke
Folyamatos üzletmenet, minimális kiesés, kiszámítható IT költségek. Koncentrálhatsz az alaptevékenységre.
Rendszergazda cég érdeke
Csökkenő hirtelen munkavégzések, tervezhető munkaerő, hosszú távú ügyfélkapcsolat. Kevesebb stressz, több preventív munka.
Ez a win-win helyzet az eseti modellnél nem létezik – ott a szolgáltató pénzügyileg "rá van utalva" a hibákra és problémákra.
📊 Konkrét számok: Mikor éri meg?
Éves IT költségek összehasonlítása (10 fős cég)
💚 Havidíjas csomag
- 0-24 support
- Havi 2 helyszíni látogatás
- Szerver üzemeltetés
- Backup menedzsment
- Biztonsági frissítések
- Vírusvédelem
💔 Eseti megbízás
🚀 Hogyan segíti a rendszerüzemeltetés vállalkozásod?
A professzionális rendszerüzemeltetés nemcsak a napi feladatok elvégzéséről szól, hanem hosszú távú stratégiai tervezésről is:
IT infrastruktúra fejlesztés
Hosszú távú ütemterv, modernizációs javaslatok, költség-haszon elemzés. Nem akkor vásárolsz új szervert, amikor leáll a régi.
Szoftverek naprakészen
Automatikus frissítések, licencek nyilvántartása, új verziók tesztelése éles környezetben való bevezetés előtt.
Rendszeres biztonsági mentés
Napi backup, heti teszt, havi disaster recovery próba. Ha bármi baj van, maximum 24 óra adatvesztés.
Együttműködés vezetőkkel
Negyedéves IT review, üzleti célokhoz igazított technológiai fejlesztések, ROI mérés és jelentések.
🎯 Mikor érdemes havidíjas szolgáltatást választani?
✅ Havidíjas szolgáltatás IDEÁLIS, ha:
- Legalább 5-10 számítógéped van
- Van szervered vagy NAS-od
- IT problémák havonta többször előfordulnak
- Fontos a folyamatos üzletmenet (pl. webshop, gyártás)
- Szeretnél tervezhető IT költségeket
- Érdekel a proaktív karbantartás és megelőzés
- Éjszaka/hétvégén is dolgozol és kell a support
⚠️ Eseti megbízás ELÉG lehet, ha:
- 1-3 számítógéped van összesen
- Nincs szerver, minden a felhőben fut (Google, Microsoft 365)
- IT problémák ritkán (évente 2-3×) fordulnak elő
- Van saját IT tudású munkatársad
- Nem kritikus az azonnali elérhetőség
- Rugalmas munkaidő, el tudsz várni 1-2 napot
💬 Még kérdésed van?
Szeretnél többet megtudni arról, mikor érdemes saját alkalmazott rendszergazdát felvenni, és mikor jobb a kiszervezett megoldás? Ebben a cikkünkben részletesen összehasonlítjuk a két modellt!