„Hetente volt valami IT probléma, a munkavállalók idegesek voltak, én pedig állandóan tűzoltottam." – mondta K. László ügyvezető, amikor először kereste meg cégünket 2024 tavaszán.
🏭 A cégről röviden
Ágazat: Fémipari gyártás
Létszám: 80 fő
Helyszín: Győr környéke
IT tapasztalat: Alapszintű
🚨 A kiindulási helyzet: káosz az IT-ban
💻 Elavult infrastruktúra
- 8-10 éves számítógépek, amelyek állandóan lefagytak
- Windows 7 és 8.1 rendszerek biztonsági kockázatokkal
- Házibarkács szerver 2012-ben telepítve, dokumentáció nélkül
- Kábelezés: szakszerűtlen, káosz minden szekrényben
🔒 Biztonsági hiányosságok
- Nincs rendszeres backup (utolsó: 6 hónapja)
- Vírusvédelem lejárt az esetek felében
- Közös jelszavak, admin jogok mindenkinek
- Nincs tűzfal, nyitott portok külvilág felé
⏰ Termelékenységi problémák
- Napi 2-3 óra kiesés IT problémák miatt
- E-mailek elvesznek, fájlok elérhetetlenek
- Munkatársak saját pendrive-ot használnak (vírus!)
- Nincs távmunka lehetőség járványhelyzet alatt
💸 Költséghatás becslés
~450 óra
elveszett munkaidő évente
2.8M Ft
becsült éves kiesési költség
15%
termelékenység-csökkenés
🔍 Felmérés és tervezés: 2 hét alatt
1. hét: Teljes IT audit
- Minden eszköz felmérése (hardware, software, licencek)
- Hálózati topológia feltérképezése
- Biztonsági rések azonosítása
- Felhasználói igények felmérése (kérdőív + interjúk)
2. hét: Megoldási javaslat
- Prioritásos fejlesztési terv (sürgős → hosszú távú)
- 3 költségszinten: minimum, optimális, prémium
- ROI számítás és megtérülési idő
- Ütemterv az implementációra
🔍 Legfontosabb audit eredmények
🚨
Kritikus biztonsági rés
Szerver admin felület elérhető internetről
📊
Adatvesztési kockázat
Backup hibás, csak 30%-ban működik
💰
Licenc túlfizetés
Dupla Office előfizetések, nem használt szoftverek
🔧 Megvalósítás: 3 hónapos projekt
🚨 1. fázis: Azonnali biztonság (1. hét)
Sürgős intézkedések:
- Szerver internetes hozzáférés letiltása
- Tűzfal telepítése és konfiguráció
- Admin jelszavak cseréje
- Vírusvédelem frissítése minden gépen
Backup helyreállítás:
- Új backup megoldás (Veeam)
- Napi automatikus mentés
- Offsite tárolás beállítása
- Helyreállítási teszt
🔄 2. fázis: Infrastruktúra modernizáció (4-8. hét)
Hardware csere:
- 20 új munkaállomás (Windows 11 Pro)
- Új szerver (Windows Server 2022)
- Hálózati kapcsolók frissítése
- Strukturált kábelezés
Software környezet:
- Active Directory bevezetése
- Microsoft 365 Business Premium
- Távmunka infrastruktúra (VPN)
- Központi frissítéskezelés
📚 3. fázis: Képzés és átadás (9-12. hét)
Felhasználói képzés:
- Microsoft 365 használat (Teams, OneDrive)
- Biztonsági tudatosság
- Jelszókezelés
- Távmunka eszközök
Dokumentáció:
- IT szabályzat készítése
- Felhasználói kézikönyvek
- Támogatási folyamatok
- Vészhelyzeti eljárások
📊 Eredmények: mérhető javulás
95%
csökkent az IT incidensek száma
8x
gyorsabb rendszerek
0
adatvesztési incidens
100%
távmunka készenlét
⚖️ Előtte vs. Utána
❌ 2024 március (előtte)
- Hetente 2-3 nagyobb IT probléma
- Átlag 4 óra rendszerleállás hetente
- Munkavállalói frusztráció magas
- Adatvesztési kockázat jelentős
- Távmunka lehetetlen
- Túlórák az IT problémák miatt
✅ 2024 július (utána)
- Havonta 0-1 kisebb incidens
- Átlag 15 perc kiesés havonta
- Elégedett, produktív csapat
- Biztonságos, automatikus backup
- Zökkenőmentes távmunka
- Normál munkaidő, kevesebb stressz
💰 Pénzügyi eredmények
💸 Teljes beruházás
Hardware
4.2M Ft
gépek, szerver, hálózat
Software
1.8M Ft
licencek, előfizetések (éves)
Szolgáltatás
2.1M Ft
implementáció, képzés
Összes
8.1M Ft
egyszeri + első év
📈 ROI számítás
💰 Éves megtakarítások:
- 2.8M Ft - kiesési költségek elkerülése
- 1.2M Ft - túlórák és tűzoltás csökkentése
- 0.9M Ft - licenc optimalizálás
- 0.7M Ft - hatékonyság növekedés
- 0.4M Ft - kevesebb külső IT szolgáltató
Éves megtakarítás
6.0M Ft
Megtérülési idő
16 hónap
🎯 Tanulságok és ajánlások
✅ Mi működött jól?
- Fokozatos átállás: Nem egyszerre cseréltünk mindent, így minimális volt a zavar
- Intenzív képzés: Minden munkatárs kapott személyes támogatást az új rendszerhez
- Proaktív monitoring: Problémákat előre észleljük, mielőtt kárt okoznának
- Dokumentáció: Minden folyamat le van írva, nincs függőség egyetlen embertől
⚠️ Kihívások és megoldások
- Kezdeti ellenállás: Néhány dolgozó félt az új rendszertől → egyéni segítség és türelem
- Adatmigráció: Régi fájlok átalakítása időigényes volt → hétvégi munka
- Régi szokások: USB-s fájlmegosztás → fokozatosan Office 365-re terelés
- Költségvetés túllépés: +15% a tervezetthez képest → hosszabb amortizáció
💡 Ajánlásaink más cégeknek
🔍
1. Alapos felmérés
Ne kapkodj! Minden problémát térképezz fel előre.
👥
2. Csapat bevonása
Értsd meg a felhasználói igényeket és szokásokat.
🎯
3. Prioritálás
Előbb a biztonság, aztán a kényelem.
🚀
4. Szakértő segítség
Komplex projekthez tapasztalt partnert válassz.
💬 Ügyvezető visszajelzése
„A beruházás 6 hónap alatt megtérült. Most olyan IT rendszerünk van, amire büszkék vagyunk, és amely valóban támogatja a növekedést. A munkatársak boldogabbak, a termelékenység nőtt, én pedig nem kell IT problémákkal foglalkozzam."
— K. László, ügyvezető igazgató
🤝 Hasonló eredményt szeretnél?
Minden projekt egyedi, de a módszertan ugyanaz: alapos felmérés, szakszerű tervezés, körültekintő megvalósítás. Beszéljük meg a te céged igényeit!